Laatst bijgewerkt op: 26 juli 2025

Ingangsdatum: 26 juli 2025

Dit Privacybeleid beschrijft het beleid van Flowxpert, Grote Singel 3A, 2900 Schoten, België, e-mail: info@flowxpert.be, telefoon: +32 800 26 066 betreffende het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie die wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt (https://flowxpert.be) (de “Service”). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Service, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Als u hiermee niet instemt, krijgt u geen toegang tot of maakt u geen gebruik van de Service.

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan u en zullen het herziene Privacybeleid op de Service plaatsen. Het herziene beleid wordt van kracht 180 dagen nadat het herziene beleid op de Service is geplaatst en uw voortgezette toegang tot of gebruik van de Service na die tijd zal uw acceptatie van het herziene Privacybeleid vormen. Wij raden u daarom aan om deze pagina regelmatig te bekijken.

Informatie die wij verzamelen

Wij zullen de volgende persoonlijke informatie over u verzamelen en verwerken:

• Naam
• E-mail
• Mobiel
• Social Media Profiel
• Werkadres

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij zullen de informatie die wij over u verzamelen gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Marketing/Promotioneel
• Verzameling van klantenfeedback
• Handhaving van Algemene Voorwaarden
• Ondersteuning
• Administratieve informatie
• Gerichte advertenties
• Sitebescherming
• Gebruiker-tot-gebruiker opmerkingen
• Beheer van gebruikersaccount

Als wij uw informatie voor enig ander doel willen gebruiken, zullen wij u om toestemming vragen en zullen wij uw informatie alleen gebruiken nadat wij uw toestemming hebben ontvangen en dan alleen voor het doel/de doeleinden waarvoor u toestemming verleent, tenzij wij wettelijk verplicht zijn anders te handelen.

Bewaring van uw informatie

Wij zullen uw persoonlijke informatie bij ons bewaren gedurende 1 jaar nadat gebruikers hun accounts beëindigen of zo lang als wij het nodig hebben om de doeleinden te vervullen waarvoor het werd verzameld zoals gedetailleerd in dit Privacybeleid. Wij kunnen bepaalde informatie langer moeten bewaren voor doeleinden zoals boekhouding/rapportage in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of voor andere legitieme redenen zoals handhaving van wettelijke rechten, fraudepreventie, enz. Resterende anonieme informatie en geaggregeerde informatie, die u niet (direct of indirect) identificeert, kan voor onbepaalde tijd worden opgeslagen.

Uw rechten

Afhankelijk van de wetgeving die van toepassing is, kunt u het recht hebben om toegang te krijgen tot en uw persoonlijke gegevens te rectificeren of te wissen of een kopie van uw persoonlijke gegevens te ontvangen, de actieve verwerking van uw gegevens te beperken of er bezwaar tegen te maken, ons te vragen uw persoonlijke informatie te delen (overdragen) aan een andere entiteit, elke toestemming die u ons heeft gegeven om uw gegevens te verwerken in te trekken, het recht om een klacht in te dienen bij een wettelijke autoriteit en andere rechten die relevant kunnen zijn onder de toepasselijke wetgeving. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons schrijven op info@flowxpert.be. Wij zullen reageren op uw verzoek in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Houd er rekening mee dat als u ons niet toestaat de vereiste persoonlijke informatie te verzamelen of te verwerken of de toestemming om hetzelfde te verwerken voor de vereiste doeleinden intrekt, u mogelijk geen toegang kunt krijgen tot of gebruik kunt maken van de diensten waarvoor uw informatie werd gevraagd.

Cookies etc.

Om meer te leren over hoe wij deze gebruiken en uw keuzes met betrekking tot deze tracking-technologieën, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

Beveiliging

De beveiliging van uw informatie is belangrijk voor ons en wij zullen redelijke beveiligingsmaatregelen gebruiken om het verlies, misbruik of ongeautoriseerde wijziging van uw informatie onder onze controle te voorkomen. Echter, gezien de inherente risico’s, kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen en bijgevolg kunnen wij de beveiliging van enige informatie die u aan ons doorgeeft niet verzekeren of garanderen en u doet dit op eigen risico.

Links van derde partijen en gebruik van uw informatie

Onze Service kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Dit Privacybeleid behelst niet het privacybeleid en andere praktijken van derde partijen, inclusief elke derde partij die een website of service beheert die toegankelijk kan zijn via een link op de Service. Wij raden u sterk aan het privacybeleid van elke site die u bezoekt te bekijken. Wij hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleid of praktijken van websites of services van derde partijen.

Klachten / Functionaris voor Gegevensbescherming

Als u vragen of zorgen heeft over de verwerking van uw informatie die bij ons beschikbaar is, kunt u een e-mail sturen naar onze Klachtenfunctionaris bij Flowxpert, Grote Singel 3A, 2900 Schoten, België, e-mail: info@flowxpert.be. Wij zullen uw zorgen behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.